到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
工作内容:1、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目。先查阅客户档案,再为顾客服务。若是新客,则要以专业态度认真询问顾客的需要和情况,询问包括曾使用过的产品,曾做过的护理项目,对以往的产品或护理满意或不满意,除此之外,通过这些沟通还要达到这几个目的: 顾客真实的需要; 评估顾客的消费水平; 了解顾客过去使用的产品对该顾客是否适合,作为我们推荐本观产品时的参考。仔细观察顾客的皮肤和身体情况,确切地了解顾客的真实情况,以便选用合适产品及养生美容项目。2、为每位顾客建立客户个人档案,针对上述询问过的资料及顾客的护理项目,购买产品等做详细记录。3、详细分析客人皮肤和身体情况,并为顾客设计护理流程,清晰地让顾客了解该项流程是针对她哪个环节的问题,完成该流程能达到哪种改善效果,为顾客设计家居养护产品,同时告诉顾客搭配家居护理效果才理想。4、清晰告诉美容助理及美容师为顾客做哪种护理流程。5、繁忙时,仍应以热情的态度招呼每一位顾客6、定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的客情关系。
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